Commercial agence

Les missions du poste

🏢 Poste : Commercial agence H/F

📚Formation : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

📆Rythme d'alternance : Une journée de cours par semaine et environ 1 semaine intensive par mois 👍

🤝Secteur d'activité : Matériel électrique

📍Lieu : Niort

⏰Disponibilité : Septembre 2025

MISSIONS :

• Assurer un accueil convivial et personnalisé des clients en agence comme au téléphone
• Questionner le client, le découvrir et bien comprendre ses besoins actuels et futurs (chantiers /projets en cours et à venir)
• Proposer et vendre l’offre de produits, solutions techniques à valeur ajoutée et services Rexel aux clients professionnels
• Vendre les actions / promotions commerciales auprès des clients
• Réaliser, transmettre et suivre les devis auprès des clients pour en assurer la transformation jusqu’à la prise de commande
• Animer le hall de vente par la mise en avant des produits et des promotions de manière à rendre l’agence attractive
• Développer la digitalisation du client au travers la présentation des offres et services connectés et de notre site e-commerce
• Gérer les encaissements et assurer le service après-vente (traitement des litiges Clients et Fournisseurs)
• Assurer la réception et le rangement du matériel (mise en rayons) et le contrôle des stocks (inventaires)
• Assurer la liaison commerciale entre le client, l’agence, la force de vente itinérante et les supports d’expertises internes pour garantir la satisfaction du client